※本記事はPRを含みます。掲載情報は2026年6月時点のものです。最新情報は各公式サイトでご確認ください。
格安SIMに乗り換えたいけど、電話番号変わったら困るし、手続きも難しそうで怖い…
家電量販店で数年間、毎日その不安を聞いてきました！結論から言うと、電話番号は変わらないし、手続きは45分で終わります。
結論から言います。電話番号は変わりません。キャリアメールも月330円で残せます。手続きは受付から45分で完了します。
この記事では、量販店の現場で毎日聞いてきたリアルな不安を5つ取り上げ、一つひとつ解決していきます。
結論：乗り換えは45分・電話番号もメールも残せる
| よくある不安 | 実際は |
|---|---|
| 電話番号が変わる | 変わりません（MNPで引き継げる） |
| キャリアメールが使えなくなる | 月330円で継続できる |
| 手続きが難しそう | 受付から45分で完了 |
| 今のスマホが使えなくなる | SIMだけの乗り換えなら設定変更不要 |
| 通信速度が遅くなる | サブブランドなら大手と同等 |
不安①「電話番号が変わる」→変わりません
量販店で一番多かった不安がこれです。MNPという仕組みで電話番号はそのまま引き継げます。しかも今は転出手数料も無料！
「MNP（携帯番号ポータビリティ）」という仕組みがあり、今使っている電話番号をそのまま格安SIMに持ち込めます。2021年4月からはMNP転出手数料も撤廃され、無料で手続きできます。
MNPワンストップなら予約番号すら不要
以前はMNPをするために「MNP予約番号」を今のキャリアから取得する必要がありましたが、現在はMNPワンストップという方法が使えます。乗り換え先のサービスだけで手続きが完結するため、今のキャリアへの連絡が不要になりました。
MNPワンストップ対応の主なサービス（2026年6月時点）：
ahamo・ワイモバイル・UQモバイル・LINEMO・楽天モバイルなど主要格安SIM全般
不安②「キャリアメールが使えなくなる」→月330円で継続できる
ドコモのメアドをずっと使ってるから、それが消えるのが一番怖い！
月330円払えばそのまま使い続けられます！「キャリアメールが消える」はもう昔の話ですよ。
「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@softbank.ne.jp」などのキャリアメールが使えなくなると思っている方が多いですが、各キャリアが「メール持ち運びサービス」を提供しています。
| キャリア | 月額料金 | 注意点 |
|---|---|---|
| ドコモ | 330円/月 | － |
| au | 330円/月 | 解約後31日以内に申し込みが必要 |
| SoftBank | 330円/月（年額3,300円も可） | － |
auは解約後31日以内に申し込まないと使えなくなるため、乗り換え前に申し込んでおくことをおすすめします。
ワイモバイルへの乗り換えについては「ワイモバイルは本当にお得？得する人・損する人」もあわせてご覧ください。
不安③「手続きが難しそう」→受付から45分で完了
量販店で実際に何百人もの乗り換えを手伝ってきた経験から言うと、手続き自体は45分もあれば完了します。
時間がかかると感じる原因のほとんどが「MNP予約番号の取得」です。しかしMNPワンストップに対応していれば、その手間すらありません。
MNP予約番号の取得方法（ワンストップ非対応の場合）
ドコモから乗り換える場合：
- Web：My docomo（24時間対応）
- 電話：151（9〜20時）
- 店舗：ドコモショップ
auから乗り換える場合：
- Web：My au（24時間対応）
- 電話：KDDIカスタマーサポート
- 店舗：auショップ
SoftBankから乗り換える場合：
- Web：My SoftBank（24時間対応）
- 電話：*5533（無料・24時間）
- 店舗：SoftBankショップ
MNP予約番号の有効期限は取得日を含めて15日間です。取得したら早めに手続きを進めましょう。オンラインで手続きする場合はさらに早く完了します。
Y!mobileに乗り換えでPayPay還元【Yステーション】
不安④「今のスマホが使えなくなる？」→SIMだけの乗り換えなら設定変更不要
量販店でよく驚かれたのがこの点です。「スマホの画面に表示されるキャリア名が変わるだけ」と説明すると、みなさん安心されていました！
SIMカードだけを乗り換える場合、スマホ本体はそのまま使えます。
- データ移行：不要（スマホ本体はそのままのため）
- アプリの再設定：不要
- 連絡先・写真：そのまま残る
ただし、ドコモ・au・SoftBankで購入した端末はSIMロックがかかっている場合があります。2021年以降購入の端末は解除済みが義務化されています。それ以前の端末は確認が必要ですが、各キャリアのWebサイトから無料で解除できます。
不安⑤「通信速度が遅くなる？」→サブブランドなら大手と同等
| 種類 | 例 | 速度・品質 |
|---|---|---|
| 大手キャリア | ドコモ・au・SoftBank | ◎ 最高品質 |
| サブブランド | ワイモバイル・UQ・ahamo | ◎ 大手と同等 |
| 格安SIM（MVNO） | IIJmio・mineoなど | △ 混雑時に遅くなることあり |
通信速度が心配な方は、サブブランドを選べば大手から乗り換えても品質は変わりません。
乗り換えの具体的な手順（5ステップ）
MNPワンストップ対応サービスへの乗り換えの場合：
- 乗り換え先のサービスを決める（ahamo・ワイモバイル・UQモバイルなど）
- 申し込みページで「他社からの乗り換え」を選択
- MNPワンストップの手続きをその場で完了（今のキャリアへの連絡不要）
- SIMカードが届いたら開通手続き（スマホでアプリ操作するだけ）
- 完了
MNPワンストップ非対応の場合は、STEP1の前に今のキャリアでMNP予約番号を取得する手順が加わります。
Y!mobileに乗り換えでPayPay還元【Yステーション】
よくある質問（FAQ）
Q：乗り換え中にスマホが使えない時間はありますか？
A：開通手続きの際に数分〜最大1時間程度、電話・SMS・モバイル通信が使えない時間が発生します。Wi-Fiがある場所で手続きすれば、LINEなどのアプリは使い続けられます。
Q：LINEのトーク履歴は消えますか？
A：スマホ本体はそのまま使うため、LINEのトーク履歴は消えません。ただし機種変更を同時に行う場合は、事前にLINEのバックアップをとっておきましょう。
Q：SIMロック解除はどうやってやりますか？
A：各キャリアのマイページから無料でできます。ドコモはMy docomo、auはMy au、SoftBankはMy SoftBankにログインして「SIMロック解除」を検索してください。2021年以降購入の端末は解除済みの場合がほとんどです。
Q：家族全員まとめて乗り換えることはできますか？
A：できます。それぞれ別々に手続きが必要ですが、同じサービスに家族でまとめて申し込むと家族割が適用されてさらにお得になる場合があります。
Q：乗り換え後に元のキャリアに戻ることはできますか？
A：できます。再度MNPの手続きをすれば、元のキャリアに戻ることも、別の格安SIMに移ることも可能です。
まとめ・どの格安SIMがおすすめ？
こんなに簡単なんだ！さっそく乗り換えてみます！
今使っている光回線との組み合わせで選ぶのが一番お得です！下のリンクで詳しく解説しています。
格安SIMへの乗り換えは、思っているよりずっと簡単です。
- 電話番号はMNPで引き継げる（変わらない）
- キャリアメールは月330円で継続できる
- 手続きは受付から45分で完了
- SIMだけの乗り換えならデータ移行・設定変更不要
- サブブランドなら通信速度も大手と同等
乗り換え先は今使っているスマホのキャリアや光回線との組み合わせで選ぶのが最もお得です。
- SoftBank光・SoftBank Airを使っている → ワイモバイルは本当にお得？得する人・損する人
- ドコモスマホを使っている → ドコモ光のメリット・デメリット
- 3社を比較したい → ahamo・ワイモバイル・UQ徹底比較
Y!mobileに乗り換えでPayPay還元【Yステーション】
本記事の情報は2026年6月時点のものです。料金・サービス内容は予告なく変更される場合があります。申し込み前に必ず各公式サイトでご確認ください。
コメント