※本記事はPRを含みます。最新情報は各公式サイトでご確認ください。
この記事ではauひかり 乗り換えの手順を詳しく解説します。
「auひかりに乗り換えたいけど、手順がよくわからない」「今の光回線からどうやって切り替えるの？」「工事って大変そう…」
そんな疑問を持っている方に向けて、家電量販店で通信サービスの提案を9年間・月100〜150件担当してきた経験から、申し込みから開通まで全手順をわかりやすく解説します。
この記事でわかること
- auひかりへの乗り換え手順（STEP別に解説）
- 今の回線別の注意点（フレッツ光・auひかり・NURO光など）
- 工事の内容・費用・日数の目安
- 違約金補填「乗りかえスタートサポート」の使い方
- auスマートバリューの割引の受け方と注意点
auスマホを使っているので、auひかりにしたら安くなると聞いたんですが、どうやって乗り換えればいいんですか？
今の回線によって手順が変わります。フレッツ光・光コラボからなら新規工事が必要です。順を追って説明しますね。
目次全9項目
【まず確認】今の光回線の種類でやることが変わる
auひかりはKDDIの独自回線を使うサービスです。NTTの光コラボのように「事業者変更」で工事なしに切り替えることはできません。他社の光回線やホームルーターから乗り換える場合は、新規工事が必要になります。
| 今の回線 | 工事 | 注意点 |
|---|---|---|
| フレッツ光・光コラボ （SB光・ドコモ光・楽天光など） |
あり | 新規工事が必要。光コラボの解約も別途必要 |
| auひかり（乗り換え先変更） | 要確認 | プロバイダの変更などの手続きと工事の有無は、契約中のプロバイダ・KDDIに確認 |
| NURO光・auひかり以外の独自回線 | あり | 新規工事が必要。固定電話番号引き継ぎは要確認 |
| ホームルーター・ポケットWi-Fi | あり | 解約タイミングに注意。ドコモ・ソフトバンク・ワイモバイル・ヤフー・nuroモバイル・楽天モバイルのホームルーター・モバイルルーターなら、戸建て（auひかり ホーム）の場合は条件を満たせば違約金補填の対象（auひかりの加入より1カ月以上前に解約済みだと対象外） |
量販店でよく見たケース
マンションにお住まいで固定電話をお使いの方は、NURO光やauひかりなどの独自回線からNTT系に乗り換えると固定電話の番号引き継ぎが難しいケースがあります。戸建てなら光配線の二重引きで対応できることがありますが、集合住宅は構造上できないことも。乗り換え前に必ず確認してください。
auひかり 乗り換え手順【STEP1〜5】
STEP 1：提供エリアの確認
auひかりはKDDI独自回線のため、エリアが限られています。まず公式サイトでエリア確認を行いましょう。
対応エリアの目安
- 提供エリアは住所ごとに決まります（地域名だけでは判断できません）
- 対象外の地域もあるため、申し込み前に公式サイトの住所検索で確認してください
※エリア外の場合は、光コラボのSoftBank光やドコモ光が選択肢になります（SoftBank光は「向いていない人」が入ると損する回線です・ドコモ光のメリット・デメリット）。
STEP 2：プランを選ぶ
auひかりの基本プランは戸建て（ホームタイプ）とマンション（マンションタイプ）で異なります。
| プラン | 月額（税込） | 速度 |
|---|---|---|
| ホームタイプ 1ギガ （戸建て・ずっとギガ得プラン） |
公式の料金ページで確認（料金プラン・電話の有無で異なる） | 最大1Gbps |
| ホームタイプ 10ギガ （戸建て） |
公式の料金ページで確認（料金プラン・電話の有無で異なる） | 最大10Gbps |
| マンションタイプ （集合住宅） |
4,950円（タイプG・16契約以上・ネット＋電話・お得プランの場合。au one netの口座振替・クレジットカード割引適用時） | マンションのタイプにより異なる（タイプG(G契約)は上り下り合計で最大830Mbps） |
※料金プラン・電話の有無・プロバイダによって異なります。最新料金は公式サイトでご確認ください。
auスマホと一緒に使うと安くなるって聞いたんですが、どのくらい安くなるんですか？
「auスマートバリュー」が適用されると、毎月のauスマホのご利用料金から割り引かれます（翌月から適用）。割引額はスマホのプランにより異なり、ご契約回線数には上限があります。いくら安くなるかは、公式サイトで自分のスマホのプランの割引額を確かめてください。割引を受けるには、auひかりを「ネット＋電話」で契約し、auスマートバリューを別に申し込みます。
auスマートバリュー・自宅セット割（スマホとのセット割）の条件
| 条件 | auスマホ（auスマートバリュー） | UQモバイル（自宅セット割 インターネットコース） |
|---|---|---|
| auひかりの契約 | auひかり（ネット＋電話） | auひかり（ネット＋電話）を新規に契約、または契約中であること |
| スマホの条件 | auスマホで対象の料金プラン | UQモバイルで対象の料金プランに加入、または加入中であること |
| 申し込みと割引 | 申し込みが必要。毎月のauスマホの利用料金から割り引き（翌月から適用）。割引額は公式サイトで確認 | 自宅セット割 インターネットコースへの申し込みが必要。割引額は公式サイトで確認 |
| 家族の回線 | auひかりとauスマホの契約が同一姓・同一住所の場合に申し込める。契約回線数には上限あり（公式サイトで確認） | auひかり（ネット＋電話）の契約者と同一姓・同一住所の家族であること。契約回線数には上限あり（公式サイトで確認） |
※auスマートバリューの対象は、auスマホの対象の料金プランです（UQモバイルは「自宅セット割 インターネットコース」の対象）。プランによって割引額が異なり、ご契約回線数には上限があります。割引額と回線数の上限は公式サイトで確認してください。
STEP 3：申し込み窓口を選ぶ
auひかりはKDDI公式のほかに、複数のプロバイダ経由で申し込めます。窓口ごとに特典の内容や受け取りの条件が違うため、各窓口で確認して比べることをおすすめします。違約金を補填するKDDIの「乗りかえスタートサポート」は、戸建て（auひかり ホーム）の場合、対象プロバイダ（au one net・@nifty・@TCOM・BIGLOBE・So-net・Asahi Net・DTI）が決まっていて、au取扱店またはUQ取扱店以外での申し込みと、沖縄県下のau取扱店またはUQ取扱店での申し込みは対象外です。申し込む窓口で対象になるかも確かめてください。
| 窓口 | キャッシュバック目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| KDDI公式 | — | 特典の内容と受け取りの条件は公式サイトで確認（乗りかえスタートサポートの条件は下の節を参照） |
| GMOとくとくBB | 窓口で確認 | 特典の内容と受け取りの条件・期限は窓口で確認 |
| So-net | 窓口で確認 | 特典の内容と受け取りの条件・期限は窓口で確認 |
量販店経験から言えること
キャッシュバックは、受け取りに期限がある場合も多くあります。「もらえなかった」という相談は少ないですが、受取期限を過ぎると無効になるケースがあるため、申し込み時に必ず確認してください。
STEP 4：工事日を調整する
戸建て（auひかり ホーム）の場合、申し込み後に工事の予約ができるようになるとSMSが届き、My auで工事日を予約します（電話で連絡が来る場合もあります）。光回線の工事には立ち会いが必要なので、立ち会える日を確保してください。マンションの工事の流れと立ち会いの要否は、公式サイトで確認してください。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 申し込みから開通まで | 1〜2ヶ月 | 建物・タイプにより異なる（公式で確認） |
| 工事の立ち会い | 必要 | 公式で確認 |
| 工事費 | 48,950円（工事費を含む初期費用。「ネット＋電話」の申し込みで初期費用相当額割引〈割引総額最大48,950円〉あり。ネット単体ならネットのみの割引。割引期間中に解約すると割引は続かない） | 初期費用は公式で確認。開通月の翌月から23カ月間の割引（最大33,000円）あり（都市機構16M・auひかり マンション〈一括型〉は対象外） |
| 繁忙期（2〜4月） | 工事日の調整に時間がかかりやすい。早めの申し込みが重要 | |
引越しが決まったら、Wi-Fiの申し込みは早めにするのがおすすめです。特に2〜4月の繁忙期は申し込みから工事まで1〜2ヶ月かかるケースも。新居でWi-Fiなしの期間を避けるには、引越し前の申し込みが理想です。
STEP 5：開通・セット割の手続き
工事完了後、以下の手続きを忘れずに行いましょう。
- ✅ ホームゲートウェイ（ルーター）の接続確認：KDDIから届く機器は自分で接続する（専門スタッフが訪問して設定する「かけつけ設定サポート」もある）
- ✅ auスマートバリューの手続き：申し込みが必要（自動適用ではないので注意）。申し込み方法は公式サイトで確認
- ✅ 古い光回線の解約：乗り換え先の開通確認後に解約手続きをする（ネットが使えない期間を作らないため。二重に払う期間が長くならないよう、開通後は早めに）
- ✅ キャッシュバックの受取手続き：窓口によって受取期限がある場合があるため申し込み時に確認を
よくある失敗：auスマートバリューが自動で入らない
auひかりに開通しただけではauスマートバリューは適用されません。別途、スマートバリューの手続きが必要です。割引は申し込みの翌月以降から始まります。開通後、必ず申し込みの手続きをしてください（申し込み方法は公式サイトで確認できます）。
違約金補填「乗りかえスタートサポート」とは？
戸建て（auひかり ホーム）で、今の光回線や対象のホームルーター・モバイルルーターに解約違約金・工事費残債がある場合、auひかり「ずっとギガ得プラン＋電話」に新規で申し込むと、KDDIの「乗りかえスタートサポート」で補填を受けられます。公式ページは特典を「他社からのお乗りかえ特典」と「auスマートバリュー/自宅セット割ご加入特典」に分けて案内していて、セット割の特典は、auスマホ1回線以上とセットで「auスマートバリュー」（UQ mobileの場合はUQ mobile1回線以上とセットで「自宅セット割 インターネットコース」）に申し込むことが条件です（auの場合、auスマートバリューの割引の適用が必要）。公式ページの還元額の表には2つの列があり、合計は「最大30,000円」（au PAY 残高へのチャージ 最大10,000円＋月額利用料から割引 最大20,000円〈最大1,000円/月×最大20カ月〉）と「最大15,000円」（au PAY 残高へのチャージ 最大5,000円＋月額利用料から割引 最大10,000円〈最大1,000円/月×最大10カ月〉）です。どちらの列の額になるかは公式ページの表で確かめてください。また、この額がどちらの特典の額か、セット割の加入が要るかは、申し込む前に公式サイトで確認してください（プロバイダにより還元金額は異なります）。マンションの場合の額と条件は、公式サイトで確認してください。対象プロバイダはau one net・@nifty・@TCOM・BIGLOBE・So-net・Asahi Net・DTIです。ただし、auひかり・auスマートバリュー/自宅セット割の対象になる他社の光回線（FTTH）・KDDIが指定するケーブルテレビ事業者のサービスから乗りかえる場合と、auひかりの加入より1カ月以上前に今のサービスを解約済みの場合は対象外です。au取扱店またはUQ取扱店以外での申し込みと、沖縄県下のau取扱店またはUQ取扱店での申し込みも対象外のため、申し込む窓口で対象になるかを申し込み前に確かめてください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 補填上限 | 戸建て（auひかり ホーム）は、公式ページの表の合計が「最大30,000円」（au PAY 残高 最大10,000円＋月額利用料から割引 最大20,000円）と「最大15,000円」（au PAY 残高 最大5,000円＋月額利用料から割引 最大10,000円）の2列。どちらの列の額になるかは公式ページの表で確認（プロバイダにより還元金額は異なります）。マンションは公式サイトで確認（公式ページは特典を「他社からのお乗りかえ特典」と「auスマートバリュー/自宅セット割ご加入特典」に分けて案内しています。この額がどちらの特典の額か、auスマートバリュー/自宅セット割の加入が要るかは公式サイトで確認） |
| 対象費用 | 解約違約金・工事費残債・ホームルーター残債など |
| 手続き方法 | 「スタートサポート共通申請書」に他社の解約違約金明細のコピーを添えて郵送（開通前に送った申請は無効） |
| 申請期限 | auひかりの申込月を含めて12カ月以内 |
※条件・金額は変更になる場合があります。最新情報はau公式サイトでご確認ください。
乗り換えにかかる費用の目安
| 費用項目 | 金額目安 | 備考 |
|---|---|---|
| auひかり 初期費用（工事費含む） （戸建て：auひかり ホーム） |
48,950円 | 初期費用相当額割引（2025年7月1日以降の申し込みの割引で、割引総額は最大48,950円）を、ネット・電話それぞれの開通月の翌月から月々の割引で受けられる。割引期間中に解約すると割引は続かず、ネット単体ならネットのみの割引。マンションの初期費用と割引は STEP 4 の表か公式サイトで確認 |
| 旧回線の解約金 | 今の事業者に確認 | 契約によって異なる。条件を満たせば乗りかえスタートサポートで補填の対象（対象外の乗りかえ元・申し込み窓口あり） |
| 旧回線の撤去工事費 | 今の事業者に確認 | auひかり・NURO光など独自回線からの乗り換えで発生する場合あり |
| 新規登録料 | 4,950円 | 2026年8月1日以降の申込の額（7月31日までは3,300円）。公式の料金表では初期費用（工事費含む）と別の項目 |
乗り換えの費用を抑えるには
戸建て（auひかり ホーム）の工事費を含む初期費用（48,950円）はネットと電話を申し込めば初期費用相当額割引（割引総額最大48,950円。ネット単体ならネットのみの割引。ネット・電話それぞれの当月請求額が割引の上限で、割引期間中に解約すると割引は続かない）の対象になり（マンションの初期費用と割引は STEP 4 の表か公式サイトで確認）、戸建ての解約金は条件を満たせば乗りかえスタートサポートで補填を受けられ（ずっとギガ得プラン＋電話の新規申し込みが条件。公式ページの表の合計は最大30,000円と最大15,000円の2列で、どちらの列の額になるかと、この額にauスマートバリュー/自宅セット割の加入が要るかは公式サイトで確認。マンションの額と条件は公式サイトで確認。対象外の乗りかえ元・申し込み窓口あり）、窓口によってはキャッシュバックもあります（額と受け取りの条件は各窓口で確認してください）。ただし新規登録料（4,950円）は初期費用とは別にかかり、旧回線の解約違約金などが還元の上限を超えた分は自己負担です。申し込む前に総額を確かめてください。
auひかりへの乗り換えが向いている人
- ✅ auまたはUQモバイルのスマホを使っている（auスマートバリューの割引を受けられる場合がある。割引額はスマホのプランにより異なる。UQモバイルは「自宅セット割 インターネットコース」の対象）
- ✅ 戸建てに住んでいる（auひかり ホームは自宅まで光回線を直接引き込むサービス）
- ✅ 今の光回線に不満がある（速度・料金に不満がある。auひかりの料金・速度は公式サイトで今の回線と比べて確認）
- ✅ 引越しを機に通信環境を整えたい（新居でも工事が必要なので、そのタイミングに合わせやすい）
逆にauひかりが向いていない人
- ❌ auひかりの提供エリア外（エリア確認が最優先）
- ❌ マンションで建物共用部から各戸までが既設の電話線の配線（タイプG）の場合（タイプG(G契約)は、棟内配線距離などにより下り最大100Mbps/上り最大100Mbpsで提供される場合がある。建物のタイプは公式サイトで確認）
- ❌ 近い将来引越し予定がある（転居先が提供エリアかどうかや、移転の手続き・工事・費用を確かめる必要がある）
- ❌ スマホがドコモ・SoftBankのまま変えない（auスマートバリュー・自宅セット割はauスマホ・UQモバイルが対象のため、ドコモ・SoftBankのスマホではこのセット割は受けられない）
量販店では、自宅の回線を見直すとき、まずスマホの通信会社とセット割が組めるかを確かめていました。auのスマホを家族で使っている戸建て世帯なら、auスマートバリューで家族のスマホ代がどれだけ下がるかを確かめて、比べる価値があります。
申し込みはこちら
auひかりへの乗り換えを検討している方へ
まずはエリア確認から。auやUQモバイルのスマホを使っているなら、auスマートバリュー・自宅セット割の割引も確かめてください（ネット＋電話の契約と割引の申し込みが必要）。乗りかえスタートサポートは、au取扱店またはUQ取扱店以外での申し込みと、沖縄県下のau取扱店またはUQ取扱店での申し込みは対象外です。下の申込ページ（代理店）から申し込む場合も、対象になるかを申し込み前に申込窓口で確かめてください。
マンションから乗り換える場合は、手順に入る前にその建物でauひかりが使えるかの確認が必要です。確認の順番はauひかりはマンションで使える？タイプの決まり方と契約前に確認する手順にまとめています。
よくある質問（FAQ）
Q. 今SoftBank光ですが、auひかりに乗り換えるとき工事は必要ですか？
はい、必要です。SoftBank光はNTTフレッツ光を使う「光コラボ」ですが、auひかりはKDDIの独自回線です。回線の種類が異なるため、新規の光ファイバー引き込み工事が必要になります。戸建ての工事は立ち会いが必要で、開通まで1〜2ヶ月が目安です。マンションは建物・タイプにより異なるため、公式サイトで確認してください。
Q. auスマートバリューは申し込み後すぐに適用されますか？
自動では適用されません。auひかり開通後、別途スマートバリューの手続きが必要です。申し込み方法は公式サイトで確認してください。忘れると割引が入らないままになるので、開通後すぐに手続きすることをおすすめします。
Q. 固定電話の番号は引き継げますか？
状況によって異なります。NTT系の光回線（ドコモ光・SB光など）からauひかりへの乗り換えであれば、auひかり電話への番号ポータビリティで引き継げる場合があります（戸建て〈auひかり ホーム〉で今の番号を続けて使う場合、電話サービスはネットの利用開始の約1週間後から使えます。今の電話会社によっては、それ以上かかる場合があります）。ただしマンション・アパートにお住まいで独自回線（NURO光・auひかり）から乗り換える場合は、番号引き継ぎが難しいケースがあります。事前に確認することをおすすめします。
Q. auひかりを解約するときにかかる費用は？
プランや契約期間によって異なりますが、解約時に工事費の分割残債が残っている場合は一括請求されることがあります。また独自回線のため、撤去工事費が発生するケースもあります。解約前に必ず公式サイトまたは問い合わせ窓口で確認してください。
Q. UQモバイルのスマホでもauスマートバリューは使えますか？
UQモバイルの場合はauスマートバリューではなく、「自宅セット割 インターネットコース」の対象です。UQモバイルの対象料金プランに加入し、auひかりを「ネット＋電話」で契約して、自宅セット割 インターネットコースを別に申し込みます。割引額は公式サイトで確認してください。
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まとめ
auひかり乗り換えのポイントまとめ
- auひかりはKDDI独自回線のため、他社の光回線・ホームルーターからは新規工事が必要
- 工事期間は戸建て1〜2ヶ月が目安（マンションは建物・タイプにより異なる）。早めの申し込みが重要
- auスマートバリューでauスマホの利用料金が割り引かれる（ネット＋電話の契約と割引の申し込みが必要。割引額はスマホのプランにより異なるため公式サイトで確認）
- 戸建て（auひかり ホーム）でずっとギガ得プラン＋電話に新規で申し込むと、乗りかえスタートサポートで違約金の補填を受けられる（公式ページの表の合計は最大30,000円と最大15,000円の2列で、どちらの列の額になるかは公式サイトで確認。プロバイダにより還元金額は異なり、この額にauスマートバリュー/自宅セット割の加入が要るかは公式サイトで確認。マンションの額と条件は公式サイトで確認。対象外の乗りかえ元・申し込み窓口があり、対象かは申込窓口で確認）
- auスマートバリューは自動適用ではないので、開通後すぐに手続きを忘れずに
