※本記事はPRを含みます。掲載情報は2026年9月7日時点で各社公式サイトを確認したものです。料金・キャンペーン内容は変更される場合があるため、お申し込み前に必ず公式サイトでご確認ください。
引越しが決まって、いちばん後回しになりやすいのがネット回線です。「今の光回線をそのまま持っていく(移転)」のか、「いったん解約して新居で新規契約する」のか。どちらもできてしまうので、決め手が分からず止まってしまいます。
家電量販店で通信サービスの提案を9年間・月100〜150件担当してきた経験から言うと、最初に見るべきなのは「工事費の分割払いが残っているかどうか」です。ここで大きく方向が分かれます。ただしこれ1つで決まるわけではありません。移転工事費の割引、新規契約のキャッシュバック、提供エリア、オプションの再工事費まで含めて、最後は総額で比べてください。
まず確認するのは解約金ではなく「工事費の残債」
光回線の工事費は、多くの会社が24回・36回などの分割払いになっていて、毎月の割引で相殺される形をとっています。ここで途中解約すると、残っている工事費が一括で請求されます。
たとえば NURO 光の公式案内でも、工事費用は24か月や36か月の分割払いで、分割払い期間中に解約する場合は工事費用の残債を一括で精算する必要がある、と明記されています。契約解除料とは別にかかる費用だという点が見落とされやすいところです。
一方で移転(継続)なら、この残債は引き継がれるだけで一括請求にはなりません。総額が変わるというより、まとめて払うか毎月払い続けるかの違いですが、月々の割引で相殺されている分がある場合は解約すると割引も止まります。ここが最初の分かれ目です。
解約金がかからない月に解約すればいいんじゃないですか?
そこだけ見ると失敗しやすいです。契約解除料が0円のタイミングでも、工事費の残債は別に残ります。更新月かどうかより先に、まず残債がいくら残っているかをマイページで確認してください。
移転(継続)にかかる費用の実際
移転は「無料で住所だけ変えられる」と思われがちですが、新居側の開通工事があるので工事費がかかります。SoftBank 光の公式ページでは、引っ越し工事費は次のように案内されています。
| SoftBank 光の引っ越し工事費 | 金額 |
|---|---|
| 派遣工事あり(作業員が訪問する) | 31,680円 |
| 派遣工事なし | 4,620円 |
ただし現在は「SoftBank 光 お引っ越し光工事費割」が実施されていて、条件を満たすとこの引っ越し工事費が実質0円になります。適用条件は、割引実施期間中に指定窓口から引っ越し手続きをすること、手続き日から新居の工事完了までが90日以内(工事日変更の場合は最大180日以内)であること、引っ越し先の住所が決まっていて住所変更をともなう引っ越しであることの3つです。
なお引っ越し元の廃止工事に費用は発生しない、とも公式に明記されています。「出るときにもお金がかかる」と身構える必要はありません。
そのほか、同じ SoftBank 光でも次の費用は別途かかります。
| ケース | 費用 |
|---|---|
| NTT東日本エリアと西日本エリアをまたぐ引っ越し | 契約事務手数料 4,950円 |
| 光電話(N)を継続(ホームゲートウェイ利用時) | 2,750円 |
| ソフトバンク光テレビを継続(1〜4台) | 29,700円 |
ひかりテレビを使っている場合は要注意です。回線の工事費が0円になっても、テレビの再工事で29,700円かかるなら、移転の総額は決して小さくありません。ここは見積もりを取ってから決めてください。
これらは SoftBank 光の条件です。他社の移転工事費・割引の有無は会社ごとに違うので、必ず今契約している会社の公式ページで確認してください。
解約して新規契約する場合にかかる費用
新規契約側は、キャッシュバックや工事費実質無料といった特典が使えるのが最大の利点です。裏を返すと、その分だけ解約側のコストを取り返せるかどうかが判断材料になります。
| 解約側にかかりうる費用 | 見落としやすい点 |
|---|---|
| 工事費の残債 | 更新月でも別途かかる。金額が最も大きくなりやすい |
| 契約解除料 | プランと契約期間によって有無が変わる |
| 撤去工事費 | 会社と住居の条件による。NURO 光の公式案内では原状回復は基本的に不要で、必要な場合のみ有料 |
撤去工事は「必ずかかる」と書かれていることが多いのですが、実際は会社によって扱いが違います。賃貸で管理会社から原状回復を求められるかどうかでも変わるため、解約前に自分の契約と物件の条件を確認するのが確実です。
ケース別の判断表
| あなたの状況 | 向いている選択 |
|---|---|
| 工事費の分割が1年以上残っている | 移転(継続)(ただし新規のキャッシュバックが残債を上回るなら新規も可) |
| 工事費を払い終わっていて、契約解除料もかからない | 解約して新規(キャンペーンを取りに行く) |
| 移転先が今の回線の提供エリア外 | 移転できないので新規一択 |
| ひかりテレビ・光電話を使っている | 再工事費を含めて総額で比較 |
| スマホのセット割が今の回線に紐づいている | 新規にするなら同じ系列を選ぶ |
新規で選び直すなら、スマホのキャリアに合わせるのが基本です。セット割が効かない回線に変えると、月額が安く見えてもスマホ側で損をします。
工事が引越しに間に合わないときの逃げ道
見落とされがちですが、これがいちばん現実的な問題です。SoftBank 光の公式ページでも、引っ越しシーズンの2〜4月は手続きが混み合い、工事希望日に添えない可能性があると案内されています。移転でも新規でも、開通が入居日に間に合わないことは普通に起きます。
このとき、まず分けて考えたいのは「工事が入居日に間に合わないだけ」なのか「そもそも工事ができない」のかです。
光回線の工事が間に合わないだけの場合
光回線を本命にするなら、開通までの数日〜数週間だけネットをつなぐ方法を考えます。まずスマホのテザリングや、手元にある回線で足りるかを確認してください。ホームルーターは工事不要ですぐ使えますが、端末は購入するのが基本です。SoftBank Air の5G対応端末はレンタルが無く、BIGLOBE WiMAX +5G もレンタル・お試しは行っていないと案内されています。分割払いの途中で解約すると残りの端末代の支払いが残るため、開通までのつなぎのためだけに契約すると割高になることがあります。
賃貸の許可や建物の条件で工事そのものができない場合
工事の許可が下りない、建物の設備で光回線が引けないなど、長く光回線を使えない場合は、工事不要のホームルーターを本命として比べる価値があります。WiMAX の料金や端末代まで確認したい方は「BIGLOBE WiMAX +5Gは「工事できない人」の最適解です」を、自宅に置いて使う SoftBank Air が合うか確認したい方は「ソフトバンクエアーを契約する前に確認すべき「速度の真実」」を見てください。なお SoftBank Air は登録した住所(設置場所)以外では使えないため、引越しのときは住所変更の手続きが必要です。
引越し当日からネットが使えないと困るんですが、どうすればいいですか?
工事日が入居日より後になりそうなら、開通までをテザリングなどでしのぐのか、工事ができない家なのでホームルーターを本命にするのかを先に決めてください。店頭でも「工事が3週間先です」と伝えると多くの方が青ざめるところなので、引越しが決まった時点で回線の手続きを最優先にしてください。
著者の現場経験からひとこと
量販店の現場で「引越しするのでネットをどうにかしたい」と相談されたとき、最初に聞いていたのは料金プランではなく「いつ引っ越すか」と「今の回線をいつ契約したか」の2つでした。この2つが分かれば、移転か新規かはほぼ決まります。
いちばん多かった失敗は、引越し直前に相談に来られて工事が間に合わないケースです。次に多かったのが、更新月だけを見て解約し、あとから工事費の残債の請求が届いて驚かれるケースでした。どちらも、先に確認しておけば避けられるものです。
よくある質問(FAQ)
Q:移転手続きはいつから申し込めますか?
A:SoftBank 光の場合、引っ越し先の住所が確定した時点で手続きできます。逆に住所が決まっていないと手続きできません。工事の予約が混み合うため、住所が決まり次第すぐに申し込むのが確実です。
Q:更新月に解約すれば費用はかかりませんか?
A:契約解除料はかからなくても、工事費の分割が残っていれば残債の一括請求が発生します。更新月かどうかとは別に、残債を確認してください。
Q:新居ですぐに同じ回線が使えますか?
A:提供エリアの設備状況によっては利用できなかったり、プランや通信速度、オプションが変わる場合があると公式に案内されています。移転だから条件が同じとは限りません。
Q:機器はそのまま持っていっていいですか?
A:SoftBank 光では、現在使っている機器はケーブルを含めて自分で新居へ持っていく案内になっています。NTT ロゴの入った機器の変更が必要な場合のみ、新しい機器が用意されます。
まとめ
引越しの光回線は、まず工事費の残債を確認し、残っているなら移転、払い終わっているなら新規のキャンペーンを比較する。この順番で考えれば大きく外しません。そのうえで、ひかりテレビや光電話を使っているなら再工事費を含めた総額で、提供エリアが変わるなら移転可否から確認してください。
そして何より、引越しが決まったらすぐ手続きに動くことです。2〜4月は工事が取りにくく、判断が正しくても間に合わなければ意味がありません。
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